Køb på nettet
Prisen i kurven er den, der tæller
En vare kan være billigst på listen og dyrest ved kassen. Sammenlign først, når fragt, gebyrer og eventuelle afgifter er lagt til.
Det kommer oveni
| Udgift | Hvad du skal tjekke |
|---|---|
| Fragt | Pris til pakkeshop og til døren, og om der er gratis fragt over et beløb. |
| Returfragt | Hvem betaler, hvis du fortryder eller varen skal byttes. |
| Gebyrer | Gebyr for betalingsmetode, ekspedition eller små ordrer. |
| Moms og told | Ved køb fra lande uden for EU skal der betales dansk moms af varen, og for dyrere varer kan der komme told. Transportøren tager ofte et gebyr for at fortolde. |
Dine rettigheder ved køb i en dansk eller EU-webshop
- 14 dages fortrydelsesret gælder som hovedregel, når du køber på nettet. Der er undtagelser, for eksempel varer lavet efter dine mål og fødevarer.
- 2 års reklamationsret gælder, hvis varen var mangelfuld, da du fik den.
- Prisen skal fremgå tydeligt før du betaler, inklusive moms og de omkostninger, du skal betale.
Handler du fra en webshop uden for EU, gælder de danske regler ikke nødvendigvis, og det kan være svært at få pengene tilbage, hvis noget går galt.
Er butikken til at stole på?
- Står der en fysisk adresse, et CVR-nummer eller et tilsvarende firmanummer og en måde at kontakte butikken på?
- Er prisen langt under alle andres? Så vær ekstra forsigtig.
- Betal med kort frem for bankoverførsel, så har du bedre muligheder for at få pengene tilbage.
Billigere uden at lede længere
Prissammenligningstjenester viser mange butikker på én gang, men ikke alle. Brugt kan være et billigt alternativ til nyt, og mange butikker matcher en konkurrents pris, hvis du spørger. Læs butikkens egne vilkår for prismatch.